Como negociar dívidas

Antes de negociar

1. Liste todas as dívidas: credor, valor atual, tipo, data de vencimento original.
2. Confirme os valores nos canais oficiais de cada credor e nos birôs de crédito.
3. Calcule sua capacidade real de pagamento mensal, depois das despesas essenciais.

Ordem de prioridade sugerida

• Dívidas que afetam moradia, transporte ou trabalho.
• Dívidas com garantia (o bem pode ser retomado).
• Dívidas com o maior custo mensal, normalmente rotativo e cheque especial.
• Demais dívidas quirografárias.

Como conduzir a conversa

• Proponha um valor que você tenha certeza de conseguir pagar. Acordo descumprido costuma piorar a situação.
• Pergunte sobre desconto para pagamento à vista.
• Peça o acordo por escrito antes de pagar, com valor total, parcelas e data de baixa da negativação.
• Guarde comprovantes e o número do protocolo.

Canais úteis

Feirões e plataformas de renegociação de birôs e do próprio credor costumam concentrar ofertas. Procon e o canal de reclamações do Banco Central podem ajudar em casos de cobrança indevida.

Desconfie de intermediários que cobram para negociar por você. A negociação direta com o credor é gratuita.